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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En Taller de Sueños Gift valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web, realizas una compra o interactúas con nosotros a través de canales digitales.

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1. Responsable del tratamiento

  • Razón social: Comercializadora Méndez & Asociados S.A.S

  • Correo electrónico: comercialtsgift@gmail.com

  • Teléfono: 317 723 5431

  • Ciudad: Bogotá, Colombia

2. Datos personales que recopilamos

Al interactuar con nuestra tienda, podemos recopilar los siguientes datos:

  • Nombre completo

  • Número de contacto

  • Dirección de envío

  • Correo electrónico

  • Información de pago (procesada de forma segura por plataformas externas)

  • Preferencias de personalización del producto

  • Datos de navegación y comportamiento en la web (cookies)

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales se recopilan con los siguientes fines:

  • Procesar y gestionar tus pedidos

  • Realizar envíos y entregas efectivas

  • Contactarte en caso de novedades con tu pedido

  • Enviar comunicaciones relacionadas con promociones o novedades (previo consentimiento)

  • Mejorar la experiencia de usuario en el sitio

  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales

4. Compartición de datos

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo cuando sea necesario para:

  • Procesar pagos a través de pasarelas seguras

  • Realizar envíos mediante empresas transportadoras

  • Cumplir obligaciones legales ante autoridades

Todos los terceros con los que trabajamos cumplen con estándares de seguridad adecuados.

5. Seguridad de la información

Utilizamos medidas técnicas y administrativas para proteger tus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación. Los datos financieros son procesados por plataformas de pago confiables que cumplen con estándares de cifrado.

6. Derechos del titular de los datos

Tienes derecho a:

  • Conocer, actualizar y corregir tus datos personales

  • Solicitar la supresión de tus datos si ya no se requiere su uso

  • Revocar el consentimiento en cualquier momento

  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio si consideras que tus derechos han sido vulnerados

Para ejercer tus derechos, contáctanos al correo comercialtsgift@gmail.com.

7. Uso de cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en el sitio, analizar el tráfico web y mostrarte contenido relevante. Puedes aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies desde tu navegador. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

8. Vigencia y actualizaciones

Esta política de privacidad entra en vigor el 15 de julio de 2025. Puede ser modificada en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en este sitio web y tendrá vigencia desde su publicación.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos como titular de datos, puedes contactarnos:

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